Тарифы на доставку

1. Бесплатная доставка в Европейский союз*, Великобританию, Российскую Федерацию, Соединенные Штаты Америки, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Японию, Южную Корею, Сингапур, Малайзию, Вьетнам, Таиланд, Камбоджу, Индонезию, Филиппины, Гонконг или Китай. , Тайвань Китая, Макао Китая и окрестности Китая.

2. Другая площадь, тo определить применимую скорость и время доставки для товаров в вашей корзине.

3. Мы не взимаем НДС или таможенные пошлины с клиентов.

* Страны Европейского союза (ЕС): Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта. , Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция. Обычно электронные велосипеды не могут быть доставлены на Кипр и Мальту из-за большой емкости аккумулятора.

 Время доставки

 * Возможна задержка при непреодолимых факторах (эпидемии, войны, беспорядки и т.д.).

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по телефону support@jaronoon.com . Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата на support@jaronoon.com .

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые типы товаров не могут быть возвращены, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), нестандартные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и товары личной гигиены (например, косметика). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть предмет, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового предмета.

Возврат
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.